スタッフ日記

こんにちは！店長の鹿児嶋です。
子供のためにとコーカサスオオカブトを買ったのがすべてのはじまりでした。あっという間に昆虫飼育にはまってしまい、既に気分は少年時代。夢はヘラクレス170mm！　国産カブト90mm！

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※ご注文は休業日に関わらず年中無休24時間受け付けております。なお、メール返信及び発送業務は基本的に翌営業日以降となります。

【営業時間】
平日　　　 10:00〜16:00
休業日　　土日祝祭日

※現在店舗はございません。通販業務のみとなります。

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事務所情報

■ 事務所情報

【場所】
〒243-0018
神奈川県厚木市中町4-8-11-B


【営業時間・定休日】
平日　10:00　〜　16:00
土日祝祭日　定休

　
【ご来店をご希望されるお客様へ】
現在、通販専門の事務所として運営しております。
店舗としては営業しておりません。
ご来店はご遠慮いただきますようお願い致します。


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送　料 お支払方法


商品代金15,000円以上のご購入で送料無料です！

■１ケースにつき全国一律580円でお届けします。

（送付先1件につき）

15,000円未満のご注文には、1個口につき送料が掛かります。（重量で料金は変わりません）
※お客様への送料負担が少なくなるように、なるべく1個口にて発送するように努めますが、大量発注等の場合2個口目から送料を頂く場合がございます。
※菌床など、夏季発送時のみ必要に応じてクール料金210円がかかる商品もございます。
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。		 代金引換　銀行振込　郵便振替　 使用可能なクレジットカードロゴ

●手数料と出荷予定日について
郵便振替ご注文後４日以内にお支払下さい。入金確認後翌日より２営業日以内に出荷。
※手数料お客様ご負担
銀行振込ご注文後４日以内にお支払下さい。入金確認後翌日より２営業日以内に出荷
※手数料お客様ご負担　→　ジャパンネット銀行
代金引換ご注文翌日より２営業日以内に出荷
※代引き手数料315〜630円（お支払合計金額により異なります）
カード決済決済確認後、翌営業日より２営業日以内に出荷

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から１〜２営業日で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
   
配送について 返品について


ヤマト宅急便、佐川急便でのお届けとなります。
※配送業者のご指定は承っておりません。
※セパレーター、替えフィルターなど一部商品はメール便での発送となる場合もございます。

お届け日・時間帯指定が可能です。お届け希望日はご注文＆ご入金後より翌日以降７日以内にてご設定願います。在庫や混雑状況によりご希望にそえない場合もございます。ご了承ください。


　　お届け時間帯（宅配便）：午前中／12：00〜14：00／14：00〜16：00／18:00〜20:00／20:00〜21:00

※北海道・九州・四国・北東北は出荷日より中一日かかります。

 
不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着当日中にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返送前に必ずご連絡下さい。おって返信致します。
E-mail： info@beetlefactory.com

●返品期限：商品到着後7日以内
●返品送料
・不良品、誤納品および当店の不手際による返品・交換の際、送料は当店にて負担します。
・お客様のご都合による返品・交換の際は、返品送料をお客様にご負担いただきます。
・一度開封された商品やセット商品の一部のみの返品・交換はできません。


ビートルファクトリーは日本国内のみの販売です。
The merchandise on this homepage is for sale in Japan only.

世界のカブトムシ・クワガタムシ飼育用品専門店　ビートルファクトリー
販売責任者 鹿児嶋　英治 〒243-0018 神奈川県厚木市中町4-8-11-B
TEL：046-223-2502／E-Mail： info@beetlefactory.com